Políticas de envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Tramitación de pedidos
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Sierra Home procesará su pedido online con envío estándar en un plazo de 3 a 5 días laborables, siempre que todos los artículos estén en stock. Si necesita su artículo antes que el envío terrestre, le ofrecemos varias opciones de envío urgente en la caja. Nuestro equipo de almacén realiza envíos todos los días. Tan pronto como su pedido salga de nuestras manos, recibirá los detalles de seguimiento en su bandeja de entrada.
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Politica de devoluciones
En Sierra, nuestro compromiso con su satisfacción va más allá del momento en que realiza una compra. Entendemos que, a veces, las preferencias pueden evolucionar o surgen circunstancias inesperadas. Por eso hemos diseñado un proceso de devolución que refleja nuestra dedicación para garantizar que su experiencia con nosotros siga siendo perfecta.
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Si no quedas totalmente satisfecho con tu pedido, puedes estar seguro de que contamos con una política de devoluciones sin complicaciones para tu tranquilidad. Dispone de un generoso plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para decidir si el artículo se ajusta perfectamente a sus expectativas.
Para emprender el viaje de vuelta, le pedimos que los artículos estén en su estado original y sin usar, y que conserven todas las etiquetas y el embalaje. Es nuestra forma de mantener la integridad de su experiencia de compra. También le agradecemos que incluya la confirmación del pedido original o el albarán con su devolución, ya que nos ayuda a agilizar el proceso y garantiza una devolución sin problemas.
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Su satisfacción es nuestra prioridad, y en Sierra, creemos en hacer que cada paso de su experiencia de compra sea tan agradable como el primero. Gracias por elegir Sierra - donde su satisfacción es el corazón de nuestro servicio.
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Para cualquier pregunta adicional, póngase en contacto con: help@sierra-home.com